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经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,消费者可以直接向经营者索赔。...
违反本条例第二十二条不按国家规定收费的,予以警告、没收违法所得、处以一万元以下罚款;情节严重的,处以一万元以上二十万元以下罚款。...
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经有关法定检验机构认定不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
国家机关工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,由其所在单位或者上级主管部门依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。保护消费者权益委员会工作人员不履行职责,以权谋私的,由所在单位或者上级主管部门依法给予相应处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
新闻单位应对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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