家具产品质量纠纷怎么解决-法师兄

在定制家具时要注意：在确定设计方案时要多与设计师沟通，具体到每一个细节，更要以文字的形式明确。特别是家具的材质、尺寸、交货日期和售后维修等都要以合同方式明确

答

生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当具备产品应当具备的使用性能。产品如果存在使用性能的瑕疵，需要作出说明。不具备产品应当具备的使用...

答

属于产品责任纠纷。产品质量纠纷是合同纠纷，产品责任纠纷则是因侵权行为引发的纠纷，二者有着质的不同。表现在：一产品质量纠纷是因产品不符合标准而...

投诉受理原则 1)依法受理、调解当事人的争议。 2)受理投诉、调解争议，要以事实、证据为依据，依法、合理、公正为基础，以当事人自愿和解为宗旨。 3)受理投诉、调解争议实行无偿服务。 4)受理投诉必须有投诉者提供的与案件有直接因果关系的证据。 4、不予受理投诉的几种情况 1)经营者之间或生产者与经营者之间的购销纠纷。 2)在国家规定的保修期和保证期之外发生的质量纠纷。但超过保修期和保证期，因质量缺陷造成人身伤害的除外。 3)被投诉方不明确的。

生产者和销售者面对受害人承担的是无过错责任，也就是说，此时的生产者或者销售者即使能够举证自己没有过错，仍然要承担责任。在诉讼上，受害人可以选择将这二人列为共同被告一并起诉，也可以选择其中的一个单独起诉。因此，王某要求超市赔偿费用是合理合法的。当然，超市在赔偿费用后，如果能够证明是生产者的责任，可以向食品公司追偿。

1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。 2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。 3、申诉：向有关行政部门申诉。 4、仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方———各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性，表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷，仲裁者所作的裁决就具有法律效力，权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。 5、诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。