产品型号、规格与三包凭证不符时，还能要求三包吗?

大家都在问查看更多

• 问移动电话的三包凭证丢失了，还能得到三包服务吗?
  

  在一定情况下可以。按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第9条规定，消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，或者消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEl串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者提供相应的三包服务。该问题涉及到的相关文件：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

• 问“三包”凭证被修改还能免费修理吗
  

  如果购买商品的“三包”凭证被修改，则商家有权拒绝消费者的“三包”要求，但消费者可以要求商家实行收费修理。根据XX、XX、国家工商局、财政部联合发布的《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非承担三包修理者拆动造成损坏的；无三包凭证及有效发票的；三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的。

• 问发票规格型号与产品不一致怎么办
  

  确实是同一物品，只是型号不一样，不影响纳税。

相关法律短视频查看更多

• 1'01
  电子产品三包服务是哪三包规定

  30,837人已观看

• 1'31
  商品三包退换货规定时间

  5,635人已观看

• 0'59
  不合格产品能解除合同吗

  2,163人已观看

• 1'13
  丈夫与小三有孩子能直接告小三吗

  3,087人已观看

相关普法查看更多

• 
  电子产品三包服务是哪三包规定

  1,173人已浏览

• 
  电子产品三包规定

  3,915人已浏览

• 
  过了三包期的产品还能修吗？

  383人已浏览

• 
  三包凭证注明内容

  126人已浏览