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打电话给官方客服要求赔偿没保价几I本是3倍快递费 你这算是好命邮政投诉管了有大批的都不会管的而且你这也。。。如果是正经的快递员怎么可能身上有...
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如果快递公司已经确定丢件，那么正常的程序就是快递公司给你赔偿，你给顾客则做退款处理。但是如果你是做淘宝店的，可能卖家在你店里买过一次东西丢了，即使买家知道不是你的责任，但是处理不好买家就不会再回你店里购物了。我有两件丢掉的货，只要截图给快递公司，快递都是会赔偿的，但是处理流程就会很慢。具体情况还需你和快递公司协商。如协商不成可去国家邮政局的申诉网站投诉。百度一下就找得到。
《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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