团购货不对板怎么办

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• 问团购“货不对板”该如何办
  

  消费者发现团购商品有质量问题时，要根据团购网站在团购过程中的法律地位确认责任。如果团购网站公布商家的商品信息仅供消费者浏览订购，一旦发生质量问题，团购网作为中间人，因其只提供中介服务，并不承担连带责任，消费者只能要求商家赔偿。如果团购网站发布商业广告，接受消费者委托，按照委托协议中约定的商品名称、种类、数量、价格等采购后交付消费者，并向消费者收取货款，这就属于有偿委托合同。在这种情况下，因团购网站的过错给消费者造成损失的，消费者就可以要求网站赔偿损失。在团购时要注意保留与团购网站的往来聊天记录，保存商品的宣传网页，最好是签订团购协议，明确双方的委托关系，以及出现产品质量等问题是否由网站负责处理、赔偿等。

• 问团购“货不对板”应该如何办
  

  消费者发现团购商品有质量问题时，要根据团购网站在团购过程中的法律地位确认责任。如果团购网站公布商家的商品信息仅供消费者浏览订购，一旦发生质量问题，团购网作为中间人，因其只提供中介服务，并不承担连带责任，消费者只能要求商家赔偿。如果团购网站发布商业广告，接受消费者委托，按照委托协议中约定的商品名称、种类、数量、价格等采购后交付消费者，并向消费者收取货款，这就属于有偿委托合同。在这种情况下，因团购网站的过错给消费者造成损失的，消费者就可以要求网站赔偿损失。在团购时要注意保留与团购网站的往来聊天记录，保存商品的宣传网页，最好是签订团购协议，明确双方的委托关系，以及出现产品质量等问题是否由网站负责处理、赔偿等。

• 问货不对板怎么办货不对板怎么处理
  

  和卖家沟通，说明问题可以拍下你收到的货物的照片，然后和你拍的商品对比．卖方要求退货．点击交易详情，申请退款。如卖家不同意退款，请注意保留卖方发货不正确版本的有效证据，保存您的交流聊天记录．上传到淘宝，要求客服介入。消费者可以去12315投诉（12315是消费者协会的电话号码）组织你协商解决。如果协商不好，消协会将此事报工商行政管理。工商行政管理委员会对商家的行为进行调查，根据《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者投诉暂行办法》、《工商行政管理处处理消费者投诉实施办法》等工商行政管理法包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。消费者到法院向商家提起民事诉讼，要求商家赔偿法院商家提起民事诉讼，要求商家赔偿。

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