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1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目...
根据《旅游法》,旅行社吸引游客组游客组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,可以解除合同。但境内旅游应至少提前7天通知游客,出境旅游应至少提前...
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主要注意行程的安排,里面的形容词。还有住宿、餐饮、车等的标准,景区门票是否包含。 还有保险,旅行社责任险的被保人是旅行社而不是游客。
经济高速发展的时代,旅游消费交易日益频繁,由此引发的纠纷也层出不穷。一份具有法律防范风险的旅游消费合同的签订,无论是于旅游者还是旅行社都有着重要的意义,可以在很大程度上节省合同当事人的成本和精力。 一、审查旅行社和旅行者的履约情况 1、对旅行社主要应了解两方面内容: ①主体资格,即旅行社手续是否齐全。如:营业执照、许可证、工作证。 ②社会信誉,即该旅行社投诉率如何、安全事故发生情况如何等。 2、对旅行者主要了解的内容有: ①人数、②性别、③年龄、④身体健康状况如何 二、明确旅游消费合同的具体内容 1、行程安排 行程安排作为合同的核心部分,合同当事人应当共同协商明确。如:①旅游景点,细化开始和结束时间;②明确购物地点,逗留时间长短;③食宿标准是否具体。④交通工具的种类、车型、有无空调等。 2、费用标注及结算 对于交通费用、食宿费用、导游费用、景点费用、游戏项目费用以及结算事项等,合同当事人都应当在旅游消费合同中事先明确。 注意,交付费用后应当让对方出具正式发票,这点可在合同中注明。 三、其他注意事项 1、违约责任 对于未按旅游行程实施的,如减少旅游景点、缩短旅游时间、增加购物地点等,合同当事人应当在合同中明确违约责任,通常情况下是采取违约金的形式。 注意,违约责任一项,应包含纠纷处理方式、投诉受理机构等 2、保险金额 意外保险条款属于国家强制性保险范畴,由旅行社代消费者向保险公司投保,合同当事人一定要仔细查看该条款明确保险金额,防范风险。 综上,旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据,是保护旅游者与旅游经营者合法权益的重要手段。合同当事人应当明确其具体内容。
旅游者可以单方解除旅游合同。根据《旅游法》第六十五条规定,旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。第六十七条第一项规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
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