商家恶意投诉，怎么办-法师兄

一、欺骗消费者到哪里举报 ①欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任; ②根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警; ③可以直接拨打消费者投诉电话12021，维护自己利益。二、消费时被商家欺诈如何维权首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的; (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的; (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; (八)作虚假的现场演示和说明的; (九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的; (十)骗取消费者预付款的; (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; (十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。其次，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。最后，消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

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依据我国相关法律的规定，卖家通过威胁、强迫等手段强行出卖商品的，是属于违法犯罪的行为，买方可以向公安机关报案的。《中华人民共和国治安管理处...

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一、关于遭受恶意投诉的行为，您可以向平台申诉，并提供证据证明，法人信息，市场信息，官网信息证明，过错方为白百合公司。您作为销售方也是受害者，...

淘宝抢注商标恶意投诉应当到商标管理部门进行行政诉讼，在淘宝上投诉没有实际意义。根据《商标法》第三十三条的规定，“对初步审定公告的商标，自公告之日起三个月内，在先权利人、利害关系人可以向商标局提出异议，请求商标局不予核准注册。”在取得商标注册证后向商标评审委员会宣告该注册商标无效。

具备下述四个构成要件的，构成销售假冒注册商标的商品的侵权行为: 1.必须有违法行为存在，即指行为人实施了销售假冒注册商标商品的行为; 2.必须有损害事实发生，即指行为人实施的销售假冒商标商品的行为造成了商标权人的损害后果。同时也会给享有注册商标权的单位等带来商誉损害。无论是财产损失还是商誉损害都属损害事实。 3.违法行为人主观上具有过错，即指行为人对所销售的商品属假冒注册商标的商品的事实系已经知道或者应当知道。 4.违法行为与损害后果之间必须有因果关系，即指不法行为人的销售行为与造成商标权人的损害结果存在前因后果的关系。所以， 1.不要发货!下架产品!告知对方没货，仓库配货发现已经卖完。让他申请退款。 2.如果你们不知道商标是否侵权，让对方提供侵权的证据。千万不要被一吓就承认自己侵权了，千万不要承认! 如果你们知道自己的产品侵权，就赶紧修改，赶紧该认证的去认证，毕竟这才是长宜之计 3.保留威胁聊天记录，后面可能对小二介入有帮助。职业打假人，不以“生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”为目的，这类人不应为消费者，不应受消法保护。

针对抢注商标后又恶意投诉的，人民法院可能会认定为不正当竞争，对其进行相应的处罚并要求其进行赔偿。