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怎么改签机票

2021-10-02
1、首先,必须明确是签字还是变更。变更是指在原发票航空公司原航段的不同时间变更的签指转移到其他航空公司的航班。2、国内航线一般经济舱的全价票及其以上舱(指公务舱和头等舱)可以签字变更,但经济舱的6折以上到95折不能签字,6折以下不能签字变更。3、变更:可以在正式代理人(可以发票的地方)变更。变更后的航班如果没有原来的航班那么低的折扣,就必须选择高的。这叫做升舱。必须补充差额。同一个舱位不收费。4、签字:只能在航空公司的直属售票处或航空公司的柜台进行。5、一些航空公司的折扣票也可以签字,但只能免费签字。再签字要收费。6、改变特殊签名、规定,发票时印刷在机票签名栏。7、帮助他人更改机票没有特别的要求。只要你有机票,一些严格的代理人要求你有机器人的身份证,甚至授权书。8、如果错误的话,退票只能拿回票价的50%的钱,但是可以改为一年内的任意时间,所以不收取错误的机费。但是,变更后退款还是用原来的错误机处理。9、国际航班的签名。变更要看你使用的票价情况,特价票一般要收费,也要在机票的签名栏和票价计算栏打出。

相关法规

《关于改进民航票务服务工作的通知》(一)航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,切实履行对旅客的告知义务,便于旅客查阅和社会监督;在旅客购买机票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。(二)航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。(三)航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理,对违反收费标准的进行严格处罚。(四)航空公司要以“真情服务”为原则,优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用,通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案,让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。(五)航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。(六)航空公司要根据以上要求,在本通知下发之日起30日内制定落实方案,并报所在地民航地区管理局。

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