家用汽车产品修理、更换、退货责任规定第11条是怎样规定的?

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• 问汽车修理更换退货责任规范
  

  车辆修理更换退货责任规范(又称汽车“三包”政策)是有关车辆修理、更换、退货的规范性文件。退换车辆有各种条款限制,可能性很小。例如汽车更换、退货，涉及到牌照怎么办保险怎么办上户怎么办除此之外还要进行各种相关的质量鉴定，有关部门从未下达过任何相关的文件或明文指示,而经销商也就无从执行。因此，消费者与经销商发生纠纷时,一般还是按经销商原定的售后服务政策来解决。

• 问部分商品修理、更换、退货责任规定中所称商品修理、更换、退货规定
  

  ＜部分商品修理、更换、退货责任规定＞中所称部分商品，系指（以下简称目录）中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品监督管理部门发布。列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

• 问湖南省商品修理、更换、退货责任规定第16条如何规定的?
  

  经营者履行退货责任，应当将该商品的原销售价款当即一次退还消费者。

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