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1、申请调解。发生劳动人事争议，当事人可以口头或者书面形式向调解组织提出调解申请。2、受理调解申请。调解组织接到调解申请后，应当及时对调解申请进行审查，在3个工作日内作出是否受理的决定。3、开展调解。调解组织根据案情指定调解员或者调解小组进行调解，调解应当自收到调解申请之日起15日内结束。但是，双方当事人同意延期的可以延长。4、调解协议的审查确认。达成调解协议的，双方当事人可以自调解协议生效之日起15日内共同向劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁审查确认申请。5、告知申请仲裁的权利。当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后未经仲裁审查确认且不履行的，可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。
一、申请调解。劳动人事纠纷发生时，当事人可以口头或书面形式向调解机构申请调解。二、受理调解申请。调解机构接到调解申请后，应当及时审查调解申请，并在3个工作日内作出是否受理的决定。三、进行调解。调解机构应当根据案件指定调解人或者调解小组进行调解，调解应当自收到调解申请之日起15日内结束。但双方同意延期的，可以延长。四、仲裁审查确认调解协议。达成调解协议的，双方可以自调解协议生效之日起15日内共同向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁审查确认。五、告知申请仲裁的权利。当事人不愿意调解。调解不成或者达成调解协议后未经仲裁审查确认不履行的，可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。
劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权-利被侵害之日起计算。相关规定：《劳动争议调解仲裁法》第二十七条劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权-利被侵害之日起计算。前款规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权-利，或者向有关部门请求权-利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。劳动关系存续期间因拖-欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限-制;但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。
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