有线广播电视运营服务管理暂行规定第二条

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• 问有线广播电视运营服务管理暂行规定第十六条
  

  有线广播电视运营服务提供者如需委托其它单位向用户提供安装、故障维修、缴费等服务，应当选择有相应技术实力、服务和管理能力、在工商管理机构注册登记、无不良记录的单位，并应当签订委托协议，对受委托单位进行定期检查和评估，加强日常管理。受委托单位因其服务行为与用户产生纠纷的，由有线广播电视运营服务提供者依法承担责任。

• 问有线广播电视运营服务管理暂行规定中第三条
  

  有线广播电视运营服务工作应当遵循用户为本、安全畅通、公平合理、公益优先的原则。有线广播电视运营服务提供者应当按照科学审慎、安全可靠、提高效率的原则，加快有线广播电视数字化转换，持续改进服务质量，使有线广播电视网络成为国家信息化服务的普及平台。

• 问有线广播电视运营服务管理暂行规定第十三条
  

  有线广播电视运营服务提供者应当根据网络规模和用户分布情况设置服务网点，合理安排服务时间，方便用户办理有关事项。有线广播电视运营服务提供者应当按照当地人民政府的要求，向残疾人和行动不便的老年人等用户提供便捷的服务。

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