快递赔偿流程是什么

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• 问快递赔偿快递损坏会怎么赔偿
  

  快递损坏能获得哪些赔偿：有保价物品，按照物品实际价值赔偿；没有保价物品：文件最高不超过100元／票，物品最高不超过300元／票；另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的，就按照约定的赔偿方式赔偿。

• 问快递快递损坏怎么赔偿？
  

  不同的快递公司赔偿的方式也有所不同，建议您咨询一下快递公司的客服。 一般来说，快递公司会提供额外保险服务，分为保价和保险两种。一种是保价，就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，另一种是保险，采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。

• 问快递赔偿手续是什么
  

  1索赔申告寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。2索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。3索赔处理时限索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：a)同城和国内异地快件为30个日历天;b)港澳和快件为30个日历天;c)国际快件为60个日历天。4赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。5索赔争议的解决寄件人与快递服务组织就是否赔偿、额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。

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