相关问答
导游强迫购物的，可以采取以下措施：1。游客有权要求旅行社在旅游结束后30天内办理退货，提前支付退货款，或退还旅游项目费用；2。向消费者协会、...
导游、领队违反规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。 导...
大家都在问查看更多
如果没有证据证明导游和商家串通的，也就是导游明知是假的则应该偿还。不过在实际处理中，你可以倒过来要求导游证明。因为以其常去的状态和专业知识，应当对旅游过程中可能存在的商家欺诈有所了解，并作善意提醒。如果没有尽到这种专业知识下的提醒义务，可以认为导游有一定责任。如果通过这种方式协商不成可以向法院起诉解决。
《》规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。旅行社违反上述规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
游客作为一个消费者，可以依据消费者权益保护法的相关规定，要求旅行社承担违约责任。消费者权益保护法第10条、第18条明确规定，消费者在购买商品或在接受服务时，有权获得质量保障的公平交易条件，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的或者造成消费者或者其他受害人死亡的，依消费者权益保护法第41条、第42条的规定，应当支付伤者的医疗费、住院护理费以及死者的丧葬费、死亡赔偿金等费用。游客想最大限度得到赔偿，最好的办法就是谁有赔偿能力就应当首先起诉谁，而不是图省事、省钱，以合同违约起诉旅行社。当然，在旅行社中，比较大的旅行社是有相当实力的，如果以违约之诉起诉，游客的合法权益得到保障是没有问题的。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
174人已浏览
167人已浏览
250人已浏览
243人已浏览
网友热门关注
