快驴司机迟到69分钟，商家要求赔偿-法师兄

快驴司机迟到69分钟，商家要求赔偿

2024-11-11

鉴于商家未能按照合同约定的时间完成配送业务，导致消费者遭受经济损失，我们认为商家有责任对此进行相应赔偿。根据合同中的相关条款，赔偿的标准主要分为以下两种情况：首先，如果消费者与商家在配送合同中已明确约定违约时的赔偿方式和金额，我们将以合同中的相关条款为准，来确定最终的赔偿数额；其次，若消费者与商家在配送合同中未就赔偿事宜或违约金作出任何约定，我们将根据实际发生的损失情况，对消费者进行合理的赔偿。需要注意的是，如果约定的违约金过低或过高，导致无法完全弥补消费者所遭受的损失，人民法院或仲裁机构有权根据当事人的申请，对违约金进行适当调整。《民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

相关法规

《民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。