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外卖送错衣服,如何进行赔偿?

2024-12-04
当外卖配送过程中出现缺漏物品情况时,消费者有权依照法律法规申请额外三倍赔偿。若消费者因所购买食品不符合食品安全标准而遭受损害,其既可向销售该产品的商家提出赔偿请求,亦可直接向生产方寻求补偿。对于接收到消费者索赔请求的生产商或零售商,必须遵守“首负责任制”原则,即在第一时间内承担起赔偿责任,不得有任何推诿行为。如果责任归属明确,属于生产者的过失,则商家在完成赔偿之后,可依法向生产者进行追偿;反之,若责任在于商家自身,生产者在履行完赔偿义务后,同样有权向商家进行追偿。 若生产商或商家生产、销售的食品不符合食品安全标准,或者明知该商品存在质量问题仍予以销售,那么消费者除了有权要求赔偿损失之外,还可以进一步向生产者或商家索取价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿的金额未达到一千元,则应按照一千元计算。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

相关法规

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

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