外卖小哥送错了要赔偿吗

2023-06-05 11人已浏览

唐玉娟律师专职律师

广东国凡律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼、企业法律顾问

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专业分析

外卖送错了赔偿方式如下： 1、外卖送错了属于送餐人员的责任，可以有送餐人员再次下餐进行赔偿； 2、外卖送错了，可以要求送餐人员按照外卖订单的价格进行赔偿。也可以要求外卖人员增加相应的补偿费用。但不能超过一定的标准。否则属于敲诈勒索行为。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。外卖小哥送错导致了消费损失，可以通过以下方式维护自己的权益： 1、联系外卖平台客服。可以与外卖平台的客服联系，向其反映问题并要求解决。外卖平台会对此进行审核，并尽快回复解决方案。 2、申请退款。如果已经付款但未收到正确的外卖，可以向外卖平台申请退款。外卖平台会审核确认后，将款项返还。 3、要求赔偿。如果外卖小哥的错误导致了其他损失，如时间、精力等，可以向外卖平台要求赔偿。外卖平台会根据具体情况进行判断，并给予相应的赔偿。综上所述，外卖平台对于外卖小哥的行为承担一定的管理和监督责任。如果外卖小哥的错误导致了消费者的损失，外卖平台有责任对此进行处理。如果遇到此类问题，建议及时联系外卖平台客服，以保护自己的权益。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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