消费者如何写投诉信-法师兄

消费者写投诉信： 1、首先写明自己的身份信息和被投诉人的身份信息，然后依次写明投诉请求、投诉事实、理由和依据，做到有理有据，有法可依。 2、对于投诉结果，无论是否被支持都要做好两手准备，不能因为不支持自己的投诉请求就胡搅蛮缠，无理取闹。

消费者权益保护法修正案（草案）

答

如果消费者遇到商品质量问题，向生产、销售企业反映问题无法解决，可能会提起诉讼。无论是到店主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门...

答

投诉的具体要求是：1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情...

消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件；同时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。

如果郑州消费者投诉，可以选择网站投诉或电话投诉。第一步：在12315互联网平台注册；步骤二：注册后登录，点击页面上的我要投诉；步骤步：根据页面提示选择投诉单位，填写消费信息和业务信息；步骤四：提交后，投诉成功。电话投诉：拨打121315热线。

中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。所以,你可以向当地技术监督局投诉可以根据以下步骤主张权利：1、直接找商家退货；2、向电商平台投诉；3、找消协进行投诉；4、向法院起诉解决。