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郑州如何投诉消费者

2021-11-03
如果郑州消费者投诉,可以选择网站投诉或电话投诉。 第一步:在12315互联网平台注册; 步骤二:注册后登录,点击页面上的我要投诉; 步骤步:根据页面提示选择投诉单位,填写消费信息和业务信息; 步骤四:提交后,投诉成功。 电话投诉:拨打121315热线。

相关法规

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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