物业收费高于附属物价怎么办？违法的后果有哪些？

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• 问物业费属于哪些费用
  

  包括以下费用: 一、管理费在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。 二、清洁费用及绿化养护费管理费清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。 三、办公费用与人员工资办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

• 问物业费纠纷怎么处理，存在的违法后果有哪些
  

  纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决;②不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定;③物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。违法后果： (l)物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的，物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金;逾期仍不缴纳的，物业管理公司可向人民法院起诉，申请法院强制执行; (2)物业管理公司有下列行为的，政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚：①越权定价，擅自提高收费标准的;②擅自设立收费项目，乱收费用的;③不按规定实行明码标价的;④提供服务质价不符的;⑤只收费不服务或多收费少服务的。

• 问物业费纠纷怎么处理，存在的违法后果有哪些？
  

  纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决;②不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定;③物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。违法后果： (l)物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的，物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金;逾期仍不缴纳的，物业管理公司可向人民法院起诉，申请法院强制执行; (2)物业管理公司有下列行为的，政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚：①越权定价，擅自提高收费标准的;②擅自设立收费项目，乱收费用的;③不按规定实行明码标价的;④提供服务质价不符的;⑤只收费不服务或多收费少服务的。

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