经营者安全保障义务的保护对象

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• 问经营者对消费者的安全保障义务包括哪些
  

  《中华人民共和国》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。第十九条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

• 问经营者的安全保障义务是怎样的？
  

  具体哪些保障义务要看具体情况：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

• 问经营者安全保障义务的归责原则
  

  1、责任的性质。这种责任的性质是过错责任，即安全义务人承担过错责任。承担责任的条件是必须对损害有过错，没有过错的不承担责任。原则上，过错的举证责任应由受害人一方承担。只有当法律法规规定被告对自己无过错承担举证责任时，被告才负责举证，如被告主张有受害人过错、受害人同意等免责原因。2、经营者过错的判断在审判实践中很难认定经营者过错，因为现代民法对过错的认定有客观化的趋势，即以违反注意义务作为判断是否有过错的标准。因此，安全义务的范围成为判断经营者是否存在主观过错的客观依据。但经营者的安全义务是从社会活动中一般的安全注意义务发展而来的，注意义务的内容并不完全依据法律或协议，当然很难认定过错。

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