航班取消是否有赔偿-法师兄

航班取消是否有赔偿

2023-01-17

1、乘客订好机票，就与航空公司达成了航空旅客运输合同关系。航空公司无论因为何种原因取消航班，乘客都有权在第一时间获取相关信息。如果航空公司义务履行不符合全面、及时、充分等要求，则会是侵犯了乘客的知情权。从《民法典》和《消费者权益保护法》层面来说，航空公司单方取消合同，是违约的一方，理应向乘客作出赔偿。 2、对于航空公司而言，对于其航班取消换班的情形有个可以变更的规定，但因属于格式条款，所以应尽到提示义务，未尽提示义务的应赔偿因此造成的损失。见《民法典》：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。” 3、 “当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。” 4、航空公司如果属于履行合同义务不符合约定的情形，应当赔偿乘客因此而造成的损失。另外需查明航班取消的原因，如果航班确为天气原因取消的，根据现行的民航相关规定，确实难以维权;如果只是以天气原因为借口取消航班，则可以主张赔偿，查气象证明即可确认是否为天气原因;索赔应注意搜集相关的证据，包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而导致的其他损失的票据，必要的时候不要忘记录音和拍照。

相关问答

问航班临时取消是否有赔偿

答

航班临时取消可以要求赔偿。只有航空公司自己的原因取消航班的情况下才有补偿，天气原因，安检与旅客，空中交通管制导致的延误和取消没有赔偿的。航班...
问航空公司取消了航班是否有赔偿

答

在航空运输合同中，一般不会明确约定航空公司取消航班所需承担的“违约金”，因此若航空公司取消航班被定性为违约行为，根据法律规定，航空公司除需退...

航空公司因自身原因造成航班延误，延误4－8小时(含8小时)，航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。航班延误航班降落时间比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量，一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率，又称正点率、航班正常率，是指航空旅客运输部门在执行运输计划时，航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。航班延误的最新规定交通部公布了《航班正常管理规定》，从2017年1月1日期执行。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。遭遇航班延误处理方法根据自身行程安排和客观条件，选择“改退签”决定如何快速退改签。第一步，确认航班变更信息：根据航空公司发来的航班信息变更通知，确认原始航班时间已变更。第二步，开具《航班延误证明》：前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》，《证明》需加盖“航班延误专用章”方能生效。第三步，办理退改签业务：凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上，或办理退票。也可选择拨打航空公司客票服务热线进行电话退改签。若“改退签”要求因客观条件得不到满足，可转而寻求食宿安排。若均无回应，应立刻收集现场服务证据，向有关管理部门投诉。