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关于小区物业管理的处理方式

2024-12-10
根据物业服务法的规定,商铺既然享受了物业服务,就应该缴纳相应的物业服务费用。因此,物业公司和业主应该签订物业服务协议,明确物业服务的费用和收费标准。如果没有与业主签订协议,那么开发商就是第一业主,物业公司向开发商收取物业服务费用也是可以的。在没有业主委员会的情况下,开发商就是物业服务费用的第一承担者。 物业公司收取物业服务费用必须要有物价部门的收费许可证,这也是依据。物业公司应该提前通知业主,可以通过电话、短信或者实地告知的方式,明确告知业主物业服务费用需要缴纳。对于商户(可能不是业主在经营),物业公司也应该下达缴费通知。业主和商户的租金协议中如果有物业服务费用约定的,也应该事先告知。 在物业服务费用缴纳之前,物业公司应该提高服务质量,让商铺知道的确有物业服务。例如,可以向保洁、秩序和电路检修等方面提供更好的服务,让商户感受到物业服务的存在。 最后,物业公司应该在收取物业服务费用之前,向业主提供充分的告知义务,包括缴费通知、催费通知和最终告知函等。所有相关的电话和文字通知记录也应该被保存好。即使业主提起诉讼,物业公司也可以提供充分的证据来证明其已经尽到了告知义务。

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