快递丢失包裹的赔偿问题

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• 问快递丢了包裹谁负责
  

  快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 如果快递由物业代签收后，丢失的，收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。

• 问快递弄丢了包裹，如何赔偿消费者
  

  快递丢件的赔偿是： 1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

• 问快递中货物丢失问题
  

  快递中货物丢失问题有些是人为的，有些是非人为的。快递的人员变动性都是很快的，所以里面勉不了有些素质很低的，见到比较值钱的货物就会调包的，所以请各位在快递贵重东西时一定要注意包装好，还要提醒买家要查好货再签字。要是签了字再看就死无对证了。货物丢失也可能是快递公司中在运送过程中遗留在哪个网点，这是无意的，所以只要过了时间没收到货，就要联系好快递公司，请他们查明货物丢失原因，一般这种货物丢失情况是比较好办的，快递公司会尽快送来的，就算真丢失找不到了，也要要求快递公司做出相应的赔偿。

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