旅行社退票规定

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• 问旅行社有疫情退款吗？
  

  可以退款，本次疫情性质属于法律上规定的不可抗力，因此致使不能实现合同目的的，当事人可；因疫情不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。“根据民法总则第180条规定，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。一般有两类：一类是自然灾害，如地震、台风、水灾、泥石流等；另一类是社会事件，如战争、动乱、暴乱、恐怖袭击、武装冲突、罢工等以及政府法律、行政行为等。”

• 问旅行社不退费怎么办
  

  因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。 根据提供的信息，你有权要求旅行社退还尚未实际发生的费用。 建议协商解决，协商不成向被告住所地法院起诉。

• 问旅行社条例47条的规定
  

  旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿1个月至3个月，并没收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。

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