2017年1月1日起的民航规定有什么变化

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• 问2017年1月1日起中国民航改版
  

  机场管理机构、地面服务代理人应当协助承运人做好机上延误时的各项服务工作。

• 问2017年1月1日起施行航班的新规定
  

  旅客应当文明乘机，合法维权，不得违法进入机场控制区，堵塞安检口、登机口，冲闯机坪、滑行道、跑道，拦截、强登、强占航空器，破坏设施设备，或者实施其他扰乱民航运输生产秩序的行为。

• 问2017年1月1日航班管理规定
  

  地面服务代理人有下列行为之一的，由民航行政机关给予警告，并处1万元以下的罚款;情节严重的，处2万元以上3万元以下的罚款：(一)违反本规定第十二条，未按照实际需求配备足够相关设施设备或者保障人员，影响航班正常的;(二)违反本规定第十九条，未按要求签订地面服务代理协议或者协议内容不符合要求的;(三)违反本规定第二十三条第三款，未服从机场管理机构组织协调参加演练的;(四)违反本规定第二十五条第一款，未及时报警，影响民航运输生产秩序的;(五)违反本规定第三十六条，未协助承运人做好机上延误时的服务工作的;(六)违反本规定第四十六条第一款，未按要求在规定时限内对旅客投诉进行处理的;(七)违反本规定第四十六条第二款，未按要求在规定时限内对旅客投诉做出实质性回复的;(八)违反本规定第四十六条第三款，未按要求保留投诉记录的。

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