淘宝卖假货怎么投诉？投诉了会不会有赔偿和对卖家处罚

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• 问如何投诉淘宝卖家虚假上货，不发货又下架
  

  1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

• 问淘宝联系不上卖家投诉了怎么办
  

  建议向淘宝客服投诉，请求介入。若是淘宝店主依然不理，可以报案处理。

• 问淘宝怎么投诉是假货
  

  定义： 指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。 投诉与申诉的规则： 致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明： 请您提供相关的图片证明。 如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证。 如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在5天内做出处理结果。 致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉： 针对买家提出的相关不符内容，说明情况。 如果该商品的证明文件，请您上传到投诉页面。如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家。 如果买家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核实情况。该投诉我们将在5天内做出处理结果 处罚规则：如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。 卖家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符，影响正常使用的，经核实投诉做"公示、警告或查看14-90天"处理，并且限制出价和发布商品的权限0-7天。 如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。 买家收到商品与网上描述不完全相符，但卖家事后已做出相应的售后服务，并且双方积极协商解决问题，投诉做撤消处理，给予口头警告,并取消评价权。

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