应该怎么防范医疗纠纷-法师兄

医疗纠纷，是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方或多方当事人认为另一方或多方当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或责任，但双方或多方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。总的来说，也即是发生医疗损害后果以及当事人之间因此而产生的纠纷问题。所以，对于医疗纠纷的防范，也即是以上这两点问题的防范问题。首先，医务人员及医疗机构在提供医疗服务的过程中应当做到认真负责，医疗机构应当制定防范、处理医疗事故的预案，预防的发生，减轻医疗事故的损害，患者和家属也应当积极配合，如此才可以避免相关医疗损害事故的发生，才是从源头上对医疗纠纷的预防。其次，在医疗损害后果发生后，医患双方应当积极沟通，各方依据自身过错主动承担相应的责任，共同协商解决，如此才能减少分歧，不至于产生纠纷。

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医疗纠纷，是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方或多方当事人认为另一方或多方当事人在提供医疗服务...

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1、严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章和规范，遵守医疗服务的职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷。医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量医务人员的最低标准。因此，医院应教育医务人员树立敬业精神和以人为本的服务理念，深入开展以病人为中心的优质服务活动，文明行医。2、医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，这是预防医疗纠纷的有效措施。为了提高医疗质量，保证医疗安全，减少医疗纠纷的发生，需要有效保证医疗质量，有效监控影响医疗质量的各个环节。3、提高病历和各种医疗文件的写作质量，加强管理。病历是疾病诊断、治疗和疗效的原始记录，是医学研究的原始资料，是判断医务人员医疗行为是否得当的法律证据。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。

一、医疗机构应制订和实施医疗质量安全管理制度，设立医疗服务质量监测部门或配备专业（兼职）工作人员，加强诊断、治疗、护理、药事、检查等工作规范化管理，优化服务流程，提高服务水平。医疗机构应加强医疗风险管理，完善医疗风险识别，评估和预防措施，定期检查措施执行情况，及时消除危险。二，医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗技术临床应用管理规定，开展与其技术能力相适应的医疗技术服务，保障临床应用安全，降低医疗风险；采用医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理审查，确保安全有效，符合伦理。三、医务人员在诊疗活动中应向患者说明病情和医疗措施。需要要实施手术或临床试验等危险性，可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗，医务人员应立即向患者说明医疗风险、取代医疗方案等情况，在得到书面同意的患者昏迷等无法自主决定的状态和病情不应向患者说明等情况下，应向患者近亲说明，并书面同意。在紧急情况下无法取得患者或其近亲意见的，可经医疗机构负责人或授权负责人批准，及时实施相应的医疗措施。四，医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询，意见和建议，应当耐心解释，说明，并按照规定进行处理；对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时予以核实，自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。

防范医疗纠纷需要医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。