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快递到付拒收需要付款吗

2024-08-31
快递绝收寄方可否额外付费分为几种情况:如果是货到付款的快递绝收送还是需要付费的,运送快递必须有一方付费。看下是什么原由收方拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物遗失、投递延迟、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承受赔付。如果不是运输原由,收方拒收,或者是快递公司不能联系到收方,包裹只能送还,那么来回运费是由寄方承受的。按照流程,如果包裹要送还,快递公司是应该先和寄方联系的,不能在无弄清情况的前提下,自说自话把包裹给送还去,然后求支付两倍运费。如果与快递公司发生纷争,能够打当地的12315工商和向当地的邮政部门投诉。

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