在居民同供热站的中，供热不达标，我们怎样收集证据

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• 问供热收费是怎样的
  

  因为各地气候条件不同，也就不可能有一个统一的供暖收费标准。供暖收费标准一般由各地方政府根据当地情况确定。例如我国最北方省会城市，其供暖期为每年的10月20日至次年的4月20日。热费收取标准在一个供暖周期，按房屋使用面积计算：居民供热38.32元/平方米，非居民供热43.30元/平方米。

• 问供热站噪音扰民怎么维权
  

  当事人如果能够证明“乱”的情形是由于供热站引起的。那么其可以就此情形起诉，可以向法院申请要求供热站整改。同时，根据《民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

• 问供热温度不达标如何处理
  

  热用户认为室温不达标的，可以向供热单位反映。供热单位应当在接到反映后12小时内提供测温服务，测温结果由双方签字确认。热用户与供热单位对室温达标有争议的，可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。因供热单位原因造成室温不达标，有合同约定的，按合同约定予以退费；无合同约定的，按照室温检测办法和温度不达标退费办法处理。 室温检测办法和温度不达标退费办法由市供热主管部门会同市质量技术监督部门、物价部门制定。

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