公司有人恶意投诉怎么办

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• 问公司被恶意投诉了怎么办
  

  公司被恶意投诉的可以向主管部门举报、投诉；也可以向公安机关报警；或者认为损害公司信誉及利益的，可以起诉至法院要求对方承担赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等责任。根据《治安管理处罚法》第七十八条规定，公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。第七十九条规定，公安机关及其人民警察对治安案件的调查，应当依法进行。

• 问公司恶意投诉怎么处理
  

  1、如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，可以以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。 2、如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序，恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。

• 问公司的恶意投诉被退回怎么办？
  

  如果经营者的产品存在质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》投诉或要求司法保护。经营者投诉很正常。如果公司产品质量没有问题，投诉人认为有质量问题，双方可以协商解决，或者请求消费者协会调解。如果公司认为是故意恶意投诉，旨在诋毁公司声誉，公司可以用法律手段保护自己。在调查事件背景时，如果公司发现这是一起有预谋的敲诈行为，公司有必要收集证据，以被敲诈为由要求公安部门介入调查。如果恶意投诉向竞争对手发起的，公司可以向有关主管部门报告，寻求政府维持竞争秩序。恶意投诉人采取极端措施在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报告，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并通过公安部门的压力，要求投诉人通过相关法律程序解决纠纷。

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