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第一,消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;第二,消费者应当是商品或服务的受用者;第三,消费...
消费者申诉应当符合下列条件:(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或...
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根据我国《消费者权益保护法》的规定,对消费者权益争议,如当事人之间存在仲裁协议的,可将纠纷提交仲裁机构进行仲裁。也就是说,如果消费者在消费过程中,认为权益受到侵害,想要通过仲裁途径解决的话,就必须具备以下条件: (1)有仲裁协议。仲裁协议是指消费者与经营者双方以书面协议的形式,载明自愿将他们之间可能发生或者已经发生的纠纷,提请仲裁机构进行裁决的共同意思表示的法律形式。仲裁协议是仲裁机构对消费者与经营者之间的纠纷,是仲裁机构取得管辖权的依据,是仲裁的基础,也是消费者申请仲裁的首要条件。 (2)有具体的仲裁请求和事实、理由。所谓具体的仲裁请求,是指消费者请求仲裁机构所要解决的具体问题,如请求经营者返还货款、赔偿损失等。所谓具体的事实和理由,是指消费者提出仲裁请求的事实依据和法律依据。 (3)属于仲裁委员会的受理范围。仲裁机构受理的消费者权益纠纷只限于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。 (4)向仲裁委员会提交仲裁协议、仲裁申请书及其副本。消费者在申请仲裁时,必须采用书面的形式,即应当向仲裁机构提交仲裁申请书,请求仲裁委员会对纠纷进行仲裁审理的书面申请。
消费者从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。第一,消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;第二,消费者应当是商品或服务的受用者;第三,消费的客体既包括商品,也包括服务;第四,消费者主要是指个人消费。但是也有例外,如我国《保护法》并没有明确规定,消费者是指消费者个人,实质上就是即包括了消费者个人,也包括了单位或集体,只要是用于生活消费的,都属于消费者范畴。
条件如下:第一,消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;第二,消费者应当是商品或服务的受用者;第三,消费的客体既包括商品,也包括服务;第四,消费者主要是指个人消费。但是也有例外,如我国《》并没有明确规定,消费者是指消费者个人,实质上就是即包括了消费者个人,也包括了单位或集体,只要是用于生活消费的,都属于消费者范畴。
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