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第一,消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;第二,消费者应当是商品或服务的受用者;第三,消费...
三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件: (1)在所辖行政区域内; (2)有明确的被投诉方; (3)有具体的投诉请求、事实和理由...
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根据我国《消费者权益保护法》的规定,对消费者权益争议,如当事人之间存在仲裁协议的,可将纠纷提交仲裁机构进行仲裁。也就是说,如果消费者在消费过程中,认为权益受到侵害,想要通过仲裁途径解决的话,就必须具备以下条件: (1)有仲裁协议。仲裁协议是指消费者与经营者双方以书面协议的形式,载明自愿将他们之间可能发生或者已经发生的纠纷,提请仲裁机构进行裁决的共同意思表示的法律形式。仲裁协议是仲裁机构对消费者与经营者之间的纠纷,是仲裁机构取得管辖权的依据,是仲裁的基础,也是消费者申请仲裁的首要条件。 (2)有具体的仲裁请求和事实、理由。所谓具体的仲裁请求,是指消费者请求仲裁机构所要解决的具体问题,如请求经营者返还货款、赔偿损失等。所谓具体的事实和理由,是指消费者提出仲裁请求的事实依据和法律依据。 (3)属于仲裁委员会的受理范围。仲裁机构受理的消费者权益纠纷只限于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。 (4)向仲裁委员会提交仲裁协议、仲裁申请书及其副本。消费者在申请仲裁时,必须采用书面的形式,即应当向仲裁机构提交仲裁申请书,请求仲裁委员会对纠纷进行仲裁审理的书面申请。
根据我国《消费者权益保护法》的规定,对消费者权益争议,如当事人之间存在仲裁协议的,可将纠纷提交仲裁机构进行仲裁。也就是说,如果消费者在消费过程中,认为权益受到侵害,想要通过仲裁途径解决的话,就必须具备以下条件: (1)有仲裁协议。仲裁协议是指消费者与经营者双方以书面协议的形式,载明自愿将他们之间可能发生或者已经发生的纠纷,提请仲裁机构进行裁决的共同意思表示的法律形式。仲裁协议是仲裁机构对消费者与经营者之间的纠纷,是仲裁机构取得管辖权的依据,是仲裁的基础,也是消费者申请仲裁的首要条件。 (2)有具体的仲裁请求和事实、理由。所谓具体的仲裁请求,是指消费者请求仲裁机构所要解决的具体问题,如请求经营者返还货款、赔偿损失等。所谓具体的事实和理由,是指消费者提出仲裁请求的事实依据和法律依据。 (3)属于仲裁委员会的受理范围。仲裁机构受理的消费者权益纠纷只限于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。 (4)向仲裁委员会提交仲裁协议、仲裁申请书及其副本。消费者在申请仲裁时,必须采用书面的形式,即应当向仲裁机构提交仲裁申请书,请求仲裁委员会对纠纷进行仲裁审理的书面申请。
经销商标侵权消费者免责不予处罚需要同时具备3个基本条件: 一、是不知道所销售的商品是商标侵权商品。 二、是能有效证明所销售的商品是合法取得的。 三、是如实说明侵权商品的提供者。
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