网上买的东西是坏的商家不给退款商家付款的责任吗

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• 问微商买东西不给退款怎么办
  

  如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

• 问网上购买的东西, 商家只可以使用买家个人信息吗
  

  《消费者权益保护法》第29条经营者收集，使用消费者个人信息，应遵循合法、正当、必要的原则，明确收集、使用信息的目的、方式和范围，经消费者同意。经营者应采集、使用消费者个人信息，公开其采集，使用规则，不得违法，法规规定和双方约定采集，使用信息。

• 问在微商买东西退款算退款吗
  

  需要根据你们的合同约定来确定，不能一概而论。一般来说，这种情况可以叫退款，不过可能会要求你承担违约责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

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