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根据《消费者权益保护法》的规定，解决的途径有五种： （一）与经营者协商解决； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）...
这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。虚假宣传的处罚： 1、经营者(广告主)的法律责任。《中华人民共和国...
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建议您到当地工商机关12315或当地工商所，如果是侵害了您的合法权益，投诉的话，他们会在7日内给您出具《受理通知书》，并在60日内调查调解终结，如果确认证据属实，涉嫌构成欺诈，按《消法》第五十五条之规定，给您予以3倍赔偿，赔偿额不足500元的，为500元。如果是举报的话，为了净化市场秩序，规范经营者行为，那么，工商机关会在7日内给您出具《行政处理告知书》，进一步调查核实，决定是否予以立案调查。如确属冒用主体资格，涉嫌虚假宣传，会按《反不正当竞争法》等法律法规予以行政处罚。
1、卖家做虚假宣传，可以投诉。接到投诉后，认为情况属实的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 2、法律依据《中华人民共和国反不正当竞争法》 第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
积极应诉，未必构成虚假宣传。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。广告法第37条规定的罚款，指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的，可停止其广告业务；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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