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根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种: (一)与经营者协商解决; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)...
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是...
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为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有: 逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
虚假宣传是欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;(二)增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。因此,商家进行虚假宣传赔偿时,应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;同时,增加赔偿金额不足500元的,为500元。做虚假广告一定会构成犯罪吗?真相:不是分析:虚假广告情节严重的,构成犯罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百二十二条的规定,虚假广告罪是指广告主、广告经营者发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务进行虚假宣传,情节严重的行为。提醒如何处罚虚假宣传?虚假宣传处罚:1。监督检查部门责令停止违法行为,处以20万元以上100万元以下罚款;2、情节严重的,处以100万元以上200万元以下罚款,可以吊销营业执照。三、发布虚假广告、欺骗、误导消费者,损害消费者购买商品或者接受服务的合法权益的,广告主应当依法承担民事责任。如果广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可以要求广告经营者、广告发布者提前赔偿。如果关系到消费者生命健康的商品或服务的虚假广告对消费者造成损害,其广告经营者、广告发布者和广告代言人应与广告主承担连带责任。
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有: 逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
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