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根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种: (一)与经营者协商解决; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)...
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1、直接到工商部门投诉。 2、打12315电话投诉到工商。 3、打4000456007投诉到中国打假网。 4、虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。 5、这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。
图片仅供参考一词实际上是对产品的提示,一般不构成虚假宣传。但如严重不符合,则涉嫌广告欺诈、虚假宣传。消费者可以根据消费法主张赔偿。虚假宣传是指经营者在商业活动中通过广告或其他方式制作与实际内容不符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。虚假宣传违反诚实信用原则和公认的商业原则是严重的不正当竞争。《广告法》规定,广告应当真实、合法、健康地表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。《中华人民共和国反不正当竞争法》规定:经营者不得利用广告或者其他方法对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期、产地等进行误导性的虚假宣传。,广告经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作和发布虚假广告。
建议您到当地工商机关12315或当地工商所,如果是侵害了您的合法权益,投诉的话,他们会在7日内给您出具《受理通知书》,并在60日内调查调解终结,如果确认证据属实,涉嫌构成欺诈,按《消法》第五十五条之规定,给您予以3倍赔偿,赔偿额不足500元的,为500元。如果是举报的话,为了净化市场秩序,规范经营者行为,那么,工商机关会在7日内给您出具《行政处理告知书》,进一步调查核实,决定是否予以立案调查。如确属冒用主体资格,涉嫌虚假宣传,会按《反不正当竞争法》等法律法规予以行政处罚。
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