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业主和物业公司应当签订物业服务合同，业主按照约定向向物业服务人支付物业费。 物业公司已经为业主提供物业管理服务后，业主没有异议的，就算没有签订合同，物业公司也可以收取物业管理费的。业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
1、从法律上说，在未成立业主委员会前，开发商与物业公司签订的物业合同是合法的。 2、成立业主委员会会后，由业主委员会与物业公司签订物业合同。 3、按你所述情况，不是物业管理的问题。而是开发商不按规划建房的问题，所涉及的业主都可以要求开发商赔偿损失的。
物业管理企业从事物业管理服务，应当与业主委员会签订物业管理服务合同。在物业管理服务合同中，当事人应当约定物业管理服务的下列事项，并根据收费标准约定各项服务的收费：(一)房屋建筑共用部位的日常养护和维修管理;(二)共用设施设备的日常养护和维修管理;(三)保洁服务;(四)保安服务;(五)业主或者使用人委托的其他服务事项。
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