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什么意思你去寄快递,人家收了你的件,但是没有发出去如果是这种情况,你可以去找块发件时的快递网点理论。但是赔偿好像没有依据,快递公司只对损坏或...
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《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
按照行业惯例,物流只是负责发货。发货人负责书写邮寄地址。具体到案情中,如果发货人能够证明发货地址是物流的过错所致,物流就要承担责任。你向发货人主张违约责任是正确的,没有书面合同的话,按照买卖合同的特点,没有按照约定时间运送货物或者没有约定时间但是造成收货人有实际损失的,按照公平责任,发货人要承担适当的责任。
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