美容院不退款法律有什么规定?-法师兄

美容院不退款是可以由双方协商解决，要求美容院退款；也可以请第三方机构调解，如果前两者都处理不好就可以直接向法院起诉解决，但前提也需要有合法的证据，这样法院才会受理自己的请求。

答

美容院不退钱是否违法，需要看具体的情况。主要要看双方是否有合同约定，美容院如果存在违反合同约定的行为，则需要退款。...

答

美容店退费的法律依据未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，对消费者提出的修理、重作、更换、退货要求故意拖延...

1、美容院不退钱违法，可以先与美容院进行协商，协商不成的，受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解，也可通过司法途径解决。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。 2、法律依据：《民法典》第十条处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。《消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

法律分析美容院不给退款的解决方式有找消费者协会投诉。根据相关法律规定，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。消费者还可以到工商局举报。

产品或服务有问题，能够以此作为退款的借口。如使用产品后出现皮肤过敏等情形，向美容院提议赔偿请求，通常美容院就会退卡。或者可查看美容院的相关手续可否齐全，以此作为借口要求退卡退款。相关规定：根据我国《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。