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(1)须有合法的债务存在;(2)债务人向债权人作出拒绝履行的意思表示，该意思表示可以是明示的，也可以是默示的;(3)拒绝履行表示须于履行期到...
受要约人拒绝履行承诺的后果包括： 1、要约人有权解除合同； 2、受要约人应当承担相应的违约责任。根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方...
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如果有证据能够证明口头承诺的存在，那么口头承诺没有实现就属于违约的行为。但是一般口头承诺比较难举证，所以最好在订立合同的时候采用书面形式，将条款写明。 《民法典》第四百六十九条【合同订立形式】当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。 书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。 以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。 《民法典》第四百八十条【承诺的方式】承诺应当以通知的方式作出;但是，根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。
根据消费者权益保护法第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。所以卖家应当履行退货的承诺的，您可以协商解决。
因病不能履行合同是否违约要根据具体情况判断。当事人约定了生病作为免责事由的，不算违约；如果是重大疾病，属于不可抗力的，属于法定免责事由，不构成违约。根据《民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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