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经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。消费者合法权益的维护实行国家保护、经营者自律、社会监督相结合的原则。...
房地产经营者与房屋买受人订立商品房买卖合同前，以“诚信金”、“排号费”、“预购”等形式向买受人收取的费用，收取后买受人改变购买意愿的，经营者...
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从事修理业的经营者，在接受消费者委托修理商品时，应当向消费者如实开具修理凭证。承担修理责任的修理者，应当按照国家规定的期限修理;国家未规定修理期限的，应当按照双方约定的期限修复;并不得有下列行为：(一)换取修理商品上的部件而不事前向消费者申明;(二)虚列修理项目，或者修理无须修理的部件;(三)在应当或者可以使用正规零配件的条件下，未经消费者同意使用替代零配件;(四)擅自增加收费项目，或者提高收费标准;(五)对所修理的部位在约定的包修期内拒绝返修或者重复收费。
对消费者依法提出的投诉或者申诉，消费者协会办事机构或者有关行政部门无正当理由拒绝受理、不予答复或者受理后拖延不办的，由其上一级消费者协会或者上一级行政部门给予通报批评，并责令其立即履行职责。
医疗机构及其医护人员应当规范书写并妥善保管病历资料，按国家规定供患者或者其亲属查阅、复印。未经患者或者其亲属同意，不得公开患者病情。医疗机构不得使用无生产批准文号的药品或者医疗用品;不得限制门诊患者或者其亲属持处方笺在其他医疗机构或者医药商店购买药品，但医疗用的毒性药品、精神药品、麻醉药品及戒毒药品除外。
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