客运经营者应当履行的义务是什么？

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• 问四川经营客运运输的经营者应当履行哪些义务
  

  客运经营者应当履行下列义务： （一）向旅客连续提供运输服务，因不可抗力确需变更车辆或者交他人承运的，不得重复收费；导致服务标准降低的，应当向旅客退回相应的票款； （二）为旅客提供良好的乘车环境，保持车辆清洁、卫生； （三）提供必要条件，照顾残疾人等特殊人群的出行需求； （四）采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为； （五）按照规定向道路运输管理机构报送相关统计资料； （六）法律法规规定的其他义务。 风险提示：客运车辆驾驶员应当随车携带道路运输证、从业资格证等证件，不得转让、出租。客运从业人员应当遵守道路运输操作规程，按照车辆的核定载客人数和载重量运输旅客。严禁运输车辆客货混装和超速、超载、超时运行。

• 问经营者应当履行哪些义务
  

  经营者应当保证其提供的商品、服务、设施和场所符合保障消费者人身、财产安全的要求。经营者对可能危及人身、财产安全的商品、服务、设施和场所，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品、设施、场所或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。从事惊险的娱乐行业的经营者，应当具备保障消费者人身安全的技术条件、服务设备和必要的救护设施，并制定应急预案。

• 问四川省经营客运运输的经营者在经营过程中应该履行哪些义务
  

  客运经营者应当履行下列义务： （一）向旅客连续提供运输服务，因不可抗力确需变更车辆或者交他人承运的，不得重复收费；导致服务标准降低的，应当向旅客退回相应的票款； （二）为旅客提供良好的乘车环境，保持车辆清洁、卫生； （三）提供必要条件，照顾残疾人等特殊人群的出行需求； （四）采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为； （五）按照规定向道路运输管理机构报送相关统计资料； （六）法律法规规定的其他义务。 风险提示：客运车辆驾驶员应当随车携带道路运输证、从业资格证等证件，不得转让、出租。客运从业人员应当遵守道路运输操作规程，按照车辆的核定载客人数和载重量运输旅客。严禁运输车辆客货混装和超速、超载、超时运行。

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