2022年客运经营者应当履行的义务是什么

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• 问经营者应当履行哪些义务
  

  经营者应当保证其提供的商品、服务、设施和场所符合保障消费者人身、财产安全的要求。经营者对可能危及人身、财产安全的商品、服务、设施和场所，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品、设施、场所或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。从事惊险的娱乐行业的经营者，应当具备保障消费者人身安全的技术条件、服务设备和必要的救护设施，并制定应急预案。

• 问四川省经营客运运输的经营者在经营过程中应该履行哪些义务
  

  客运经营者应当履行下列义务： （一）向旅客连续提供运输服务，因不可抗力确需变更车辆或者交他人承运的，不得重复收费；导致服务标准降低的，应当向旅客退回相应的票款； （二）为旅客提供良好的乘车环境，保持车辆清洁、卫生； （三）提供必要条件，照顾残疾人等特殊人群的出行需求； （四）采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为； （五）按照规定向道路运输管理机构报送相关统计资料； （六）法律法规规定的其他义务。 风险提示：客运车辆驾驶员应当随车携带道路运输证、从业资格证等证件，不得转让、出租。客运从业人员应当遵守道路运输操作规程，按照车辆的核定载客人数和载重量运输旅客。严禁运输车辆客货混装和超速、超载、超时运行。

• 问经营者应当履行的义务有哪些？
  

  经营者应当履行以下义务：(一)不得生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的商品或者腐败变质、受污染不能使(食)用以及其他可能危害人身和财产安全的商品，不得以次充好、以假充真、掺杂使假，不得以不合格商品冒充合格商品;有瑕疵的商品，应当在商品或者商品的包装上做出明显标记，方可销售;提供服务达不到规定或约定标准的，应当重做或者减免收费;(二)生产、销售的商品，应当按照国家规定附有检验合格证、中文使用说明书、生产者名称、地址;限期使用的商品应当标明生产日期、安全使用期或者失效日期以及法律、法规规定需要标注的其他内容;(三)生产、销售商品应当依法使用商标，不得冒充注册商标或者假冒他人注册商标;(四)不得销售未按国家规定检验、检疫的进口商品;(五)商品价格和服务收费标准，应当符合国家价格管理的有关规定，并按照规定明码标价;(六)生产、销售商品应当使用合格计量器具，保证计量结果准确;(七)商品和服务的广告应当真实、合法，不得发布虚假广告或者进行其他欺骗性宣传;(八)不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得在经营活动中欺行霸市、哄抬物价、讹诈消费者;(九)消费者要求当场验证核实的商品，应当当场验证核实;(十)以预收款、邮购、电视直销、互联网、电话等方式销售商品或者提供服务，应当保质、保量、按期履约;(十一)按国家和省规定或者双方约定实行包修、包换、包退的商品，应当履行“三包”;按照国家和省规定或者双方约定应当重新提供服务的，应当重新提供服务;(十二)尊重、支持消费者组织依法履行职责;(十三)《消费者权益保护法》和其他法律、法规规定的义务。

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