快递中途延误，如何赔偿，可获得什么补偿？

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• 问快递延误如何要求快递公司赔偿
  

  《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

• 问快递延误，如何要求赔偿
  

  如何补偿快递延误：快递延误的赔偿应免除本次服务费，因延误导致内部直接价值丧失的，应按快递延误或损坏进行赔偿。快递邮件延误、丢失、损坏或内部邮件短缺的，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。

• 问快递延误15天如何赔偿
  

  根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。

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