包邮的东西退货是谁承担运费的?

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• 问淘宝退货运费由谁来承担？
  

  网上购品的退货运费一般由消费者承担。网上商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，从利益平衡的角度考虑，有利于电子商务行业的健康发展，也有利于提醒消费者理性退货。

• 问网购7天无理由退货退货费运费谁承担
  

  1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话，你可到消协投诉。

• 问无理由退货运费由谁承担呢
  

  买方发起的＂七天无理由退货＂服务邮费承担原则：根据交易中的运费纠纷＂谁犯错，谁承担＂原则处理。卖方应承担商品质量问题。由买方发起的非商品质量问题的退换货行为，运费分为两种情况：（1）商家包邮产品，买方只需承担退货运费。非商家包邮产品，全部邮费由买家承担。《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换维修义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。根据规定，退货产生的运费由消费者依法承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参与符合一定条件的免费活动，但退货后不能满足免费活动的要求的，网上商品销售者在退款时可以扣除运费。

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