在衣服店试衣服摔倒了，责任在谁？

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• 问洗衣店把衣服洗坏了怎么赔偿
  

  干洗店同意赔偿300元，估计是按照上海洗染协会规定的丢失或损坏送洗衣物最高赔偿标准即洗衣费的20倍赔偿。这对于顾客当然是极不公平的。 上海洗染协会的此类行业规范没有法律效力，在这种情况下，干洗店应按照丢失或损坏衣物的实际价值赔偿消费者。但实践中，不要说你没找到发票，就算有发票，也很难证明丢失的那件衣服与发票记载的是同一件，即你几乎无法证明丢失衣服的价值。所以索赔请求很难获得法院支付。

• 问洗衣店把衣服弄坏了怎么赔偿
  

  经营者由于操作或管理等原因造成消费者衣服损坏，应当理赔。具体如何理赔，应根据实际情况来确定。如果衣服局部有问题且不影响正常穿着，可以修补为主，并以不超过洗衣费10倍的金额来赔偿；若衣物丢失损害无法使用，应以不超过洗衣费20倍的金额赔偿；双方约定保值的衣服，仍有穿着价值的，应修补后按保值金额30%赔偿，没有穿用价值的，则按保值金额全额赔偿。

• 问实体店买衣服几百块衣服缩水了怎么办？
  

  若是质量有缺陷，可以要求对方换货，或者退钱。

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