洗衣店把衣服洗坏了怎么赔偿

2023-11-26 31,324人已浏览

姜超律师专职律师

江苏法德东恒律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、房产纠纷

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专业分析

经营者由于操作或管理等原因造成消费者衣服损坏，应当理赔。具体如何理赔，应根据实际情况来确定。 1、如果衣服局部有问题且不影响正常穿着，可以修补为主，并以不超过洗衣费10倍的金额来赔偿； 2、若衣物丢失损害无法使用，应以不超过洗衣费20倍的金额赔偿； 3、双方约定保值的衣服，仍有穿着价值的，应修补后按保值金额30%赔偿，没有穿用价值的，则按保值金额全额赔偿。对于干洗店把衣服洗坏的情况，是属于严重的侵害了顾客合法权益的行为，相关情况是属于民事纠纷，是可以协商进行赔偿处理的，一般情况下双方在建立清洗合同时就明确了赔偿的标准，可以依据实际来要求对方合法的赔偿。现实中并不是所有人都有保留购物凭证的习惯，再加上同款的衣服价格波动很大，比如，刚上市时价格高，换季时则大打折扣。还有，有些款式的服装已不再生产，市场参考价难以比对。这些都给消费者维权带来很大的麻烦。这时候就要好好沟通协调了，当然肯定不能让自己吃亏。像这种名贵的衣服，送干洗之前可以和店家签合同，如果损毁就按合同赔偿。但是大部分店家都嫌太麻烦。如果真的遇到协商不成的情况，可以向法院起诉。洗衣店把衣服洗坏之后双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿，但具体赔偿多少钱是没有一个固定标准的。对于洗衣店把衣服洗坏要求赔偿但并不知道具体赔偿的内容跟实际的赔偿要求等等。

法律依据

《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

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