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实体店七天无理由退货的法律规定和依据所以除非你们协商一致同意退货,否则实有任何质量问题、不存在欺诈的情况下,没有退货的义务。至于说沟通可以解...
【1】在消费者接受干洗店服务时,干洗店把衣服丢了·。【2】提问者可以带着衣服的发票,干洗店出具的洗衣单据,和干洗店协商解决。【3】和单位不能...
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买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 根据《消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
经营者因经营或管理等原因损坏消费者衣服的,应当索赔。具体如何索赔应根据实际情况确定。如果衣服有局部问题,不影响正常穿着,可以修复,赔偿不超过洗衣费10倍的金额;如果衣服丢失和损坏不能使用,应以不超过洗衣费20倍的金额进行赔偿;如果双方同意保值的衣服仍有穿着价值,应在修复后按保值金额30倍%赔偿,无穿用价值的,按保值金额全额赔偿。
经营者由于管理不善,或操作失慎等原由导致衣物损伤损坏、遗矢及其它意外应当负责赔付,具体赔偿方案如下: 1.衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并予以最高价不超出洗衣费10倍赔偿。 2.衣物遗失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),予以最高价不超出洗衣费20倍赔偿。 3.商定保值清洗的高档、名贵衣服,乃有穿着价值的,予以修补后按保值金额30%赔偿,丧失穿用价值的,按保值金额全部赔偿。 4.套装原则上以件计量,衣、裤比例为6:4。以上是《上海市洗染行业消费争议纷争解决办法》的部分内容。能够参考一下。如果干洗店的立场不好,处置问题不积极,你能够去媒体曝光,他立场肯定马上超级好。
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