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机场管理机构、地面服务代理人应当协助承运人做好机上延误时的各项服务工作。...
航空油料企业、航空器材企业、航空信息企业等服务保障单位违反本规定第二十三条第二款，未制定大面积航班延误应急预案的，由民航行政机关责令限期改正...
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从事航班正常保障、延误处置和投诉受理处理工作的单位和个人违反本规定第五十五条，拒不接受或者配合民航行政机关监督检查的，由民航行政机关处以警告，情节严重的，处3万元以下的罚款。
承运人委托他人代理地面服务业务或者销售代理业务的，应当在代理协议中明确航班出港延误后的服务内容和服务标准。
空管部门有下列行为之一的，由民航行政机关给予警告，并处1万元以下的罚款;情节严重的，处2万元以上3万元以下的罚款：(一)违反本规定第十条，未按要求对航班运行进行有效监控，地面运行效率低下，影响航班正常的;(二)违反本规定第十三条，未严格执行空管运行工作程序或者标准，影响航班正常的;(三)违反本规定第十五条，未按规定向承运人提供航空气象服务，影响航班正常的;(四)违反本规定第二十二条第三款，未按规定通告相关信息，影响航班正常的;(五)违反本规定第二十三条第三款，未服从机场管理机构组织协调参加演练的;(六)违反本规定第三十三条第二款，未按规定向承运人通告航班动态信息的;(七)违反本规定第三十九条第一款，未按规定向有关单位通告航班动态信息的;(八)违反本规定第四十条，未按规定启动航班放行协调机制的。
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