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(一)保价的快递全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与快递全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的快递损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
1、《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 2、按照《合同法》第条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。” 3、快件损毁赔偿应主要包括： （1）完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行； （2）部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
关于快递破损的赔偿，每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司赔偿并不是一致的。
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